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◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇   バグ情報など
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環境の問題

2019_1011
1.ゲーム開始時に「0xc000035aエラー」が出る
原因 64bitCPUに32bitOSを入れているためです。
対処法 Windowsを64bit用のものに入れ替える必要があります。

2.ゲーム開始時に「コンピュータにd3dx9_43.dllがないため、
プログラムを開始できません」が出る

原因 DirectX9が不足しています。
対処法 付属または最新版のdxwebsetup.exeを使って、DirectXをインストールして下さい。

3.ムービー表示中に固まる
原因 専用ビデオメモリが不足しています。
対処法 ウインドウモードで、小さ目のウインドウにしてみて下さい。

4.音が出ない
原因 サウンドカードがDirectX9に対応しているかご確認下さい。

5.Ctrlキーを押していると、離しても押したままの状態になる
原因 ウインドウズの機能です。
対処法 固定キー機能を無効にして下さい!

6.インストールしたゲームが削除されてしまう
原因 セキュリティソフト「ノートン」をお使いでしょうか?
対処法 SONARの除外項目の設定を行ってください。


ご報告のある問題

2019_1011
.BGMの音がずれる。BGM開始時に音の各パートにずれが生じる
PC環境の影響を受けているようですが、完全な対応ができません。
対処法 「数字キーの0」を押して一度BGMを止め
もう一度「0」をおして再開して下さい。

2019_1111
.Windowsによって販売サイトよりDLしたEXEがブロックされる
「WindowsによってPCが保護されました」と警告が出る場合、
詳細情報をクリックしたのち、実行を許可して下さい。
ゲームインストールは「FQ1NEXT_setup.exe」というインストーラーが実行されます。
EXEの実行にはWindowsDefenderにより、上記のような警告が出る場合がありますが、
DLサイトにはインストーラーを使用したEXE形式が求められております。
当社のデータ、EXEはウイルスバスタークラウドにより最新のチェックが行われております。
ご理解いただければ幸いです。

2019_1111
お知らせ
大変申し訳ありませんが、11月12日より14日まで臨時休業いたします。
お客様へのご対応にご迷惑がかかります事をお詫び申し上げます!


この他動作不良がありましたら、ここを押してお知らせ下さいますようお願いします。
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